Política de datos

Versión 1.0. Vigente desde el 9 de octubre de 2026.

Esta política explica qué pasa con tus datos si usas este sitio o me escribes por WhatsApp. Está hecha según la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las normas que los modifiquen.

1. Quién es el responsable

• Responsable del tratamiento: Juan Martín Valencia López. En este sitio me presento como «Juan».
• Domicilio: Manizales, Caldas, Colombia. Si necesitas una dirección física para notificaciones, pídela al correo de abajo.
• Correo para consultas y reclamos sobre datos personales: jmvl112233@gmail.com
• Teléfono y WhatsApp: +57 305 223 1923
• Quién atiende tus consultas y reclamos: yo, el responsable, directamente.

2. Qué datos trata este sitio y cuáles no

Este sitio no tiene formularios, cuentas de usuario ni comentarios, y no te pide datos. Esto es lo único que puede pasar con tus datos:

• Si me escribes por WhatsApp. El botón «Lo quiero para mi proyecto» abre WhatsApp con un mensaje ya escrito, que dice qué pieza te interesó y que puedes cambiar. No se envía nada hasta que tú pulses «Enviar» en WhatsApp. Si lo envías, recibo tu número de teléfono, el nombre de tu perfil de WhatsApp y todo lo que escribas o adjuntes. Son los únicos datos personales que recibo por este sitio.
• Datos técnicos de la visita. Como en cualquier sitio de internet, el proveedor que aloja este sitio (Cloudflare) recibe datos técnicos de tu conexión, como la dirección IP, el navegador y la página que pides, para entregarte el sitio y protegerlo de ataques. Yo no uso esos datos para identificarte ni para hacerte perfiles.
• En tu navegador. El sitio guarda en el almacenamiento de tu navegador, solo en tu dispositivo, la opción de lectura que elijas (para tu negocio o para técnicos) y la última página que visitaste, para animar la transición entre páginas. Se borra al cerrar la pestaña, no son cookies y no se envía a ningún servidor.
• Demos y videos. Usan datos de ejemplo, corren en tu navegador y no envían nada. En la demo de la tienda mayorista puedes escribir un nombre inventado para llenar un carnet de ejemplo: lo que escribas se queda en tu navegador, no se envía y no se guarda. Mira la sección de avisos al final de esta página.

Lo que no hago: no uso cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento; no uso píxeles de redes sociales; no incrusto contenido de otras plataformas (videos, mapas, publicaciones de redes).

Datos sensibles y menores de edad. No te pido datos sensibles (por ejemplo, de salud, biometría u orientación) y te pido que no me los envíes. Este sitio es para personas adultas que quieren contratar un servicio para su negocio o proyecto. Si un menor de edad me escribe, solo trato sus datos para explicarle que no puedo atenderlo y luego los elimino.

3. Para qué uso tus datos

Uso lo que me envíes por WhatsApp solo para:

1. Responder tu consulta y conversar sobre tu proyecto.
2. Preparar una cotización o propuesta y, si llegamos a un acuerdo, hacer el trabajo, cobrarlo y facturarlo.
3. Guardar la conversación como soporte de lo que hablamos y acordamos, y atender cualquier reclamo.
4. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, si hay un trabajo contratado.

No vendo ni cedo tus datos y no los uso para publicidad masiva. Si algún día quisiera escribirte para otra cosa (por ejemplo, novedades), te pediré permiso aparte.

4. Tu autorización

Cuando pulsas «Enviar» en WhatsApp con tu mensaje, me autorizas de forma libre, previa e informada a tratar tus datos para las finalidades de esta política. Es voluntario: si no quieres darme tu autorización, no me escribas; puedes ver todo el sitio sin darme ningún dato. Puedes revocarla cuando quieras, como se explica más abajo.

5. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
2. Pedir prueba de la autorización que me diste.
3. Que te informe cómo he usado tus datos, si me lo pides.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de datos personales.
5. Revocar la autorización o pedir que suprima tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías de la ley. No procede si tienes un deber legal o contractual de que tus datos permanezcan en mi base de datos.
6. Acceder gratis a tus datos personales.

6. Cómo ejercer tus derechos: consultas y reclamos

Escríbeme a jmvl112233@gmail.com o por WhatsApp, diciendo tu nombre, tu número de contacto y qué necesitas. Para protegerte, puedo pedirte que confirmes quién eres antes de entregarte o cambiar información. No te cobro nada por este trámite.

• Consultas (ver tus datos o la autorización que diste): respondo en máximo 10 días hábiles desde que recibo tu solicitud. Si necesito más tiempo, te aviso el motivo y la nueva fecha, que no pasará de 5 días hábiles más.
• Reclamos (corregir, actualizar o suprimir datos, revocar la autorización o avisar de un incumplimiento): respondo en máximo 15 días hábiles desde el día siguiente a que recibo el reclamo completo. Si no es posible, te aviso el motivo y la nueva fecha, que no pasará de 8 días hábiles más. Si tu reclamo está incompleto, te pido en los 5 días siguientes que lo completes; si pasan 2 meses sin que lo hagas, entiendo que desististe. Mientras se resuelve, marco tus datos con la leyenda «reclamo en trámite».

Solo puedes presentar una queja ante la SIC (www.sic.gov.co) después de haber agotado este trámite conmigo.

7. Con quién se comparten tus datos

No vendo ni cedo tus datos. Para que el sitio y la conversación funcionen intervienen estos proveedores:

• Cloudflare, que aloja el sitio y lo protege de ataques.
• WhatsApp (Meta), el canal por el que me escribes. Trata tus datos según su propia política de privacidad.

Estos proveedores pueden tener servidores fuera de Colombia, incluido Estados Unidos. Al escribirme por WhatsApp aceptas que tus datos pasen por ellos para que la conversación sea posible.

Este sitio no usa analítica, publicidad ni herramientas de seguimiento de otras empresas. Atiendo tus mensajes directamente desde WhatsApp y no se los entrego a nadie más. Si algún día usara otra herramienta para atenderte o para medir las visitas (por ejemplo, un CRM, un asistente de IA o una analítica), actualizaré esta política antes de hacerlo.

8. Seguridad

El sitio se entrega por una conexión cifrada (HTTPS). Tu conversación de WhatsApp viaja cifrada de extremo a extremo, según WhatsApp, y queda en mi cuenta de WhatsApp; no la comparto con terceros. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo informaré a la SIC cuando la ley lo exija.

9. Cuánto tiempo conservo tus datos

Conservo la conversación durante 24 meses contados desde el último mensaje. Si hay un trabajo contratado, la conservo mientras dure el contrato y el tiempo que la ley exija para los soportes contables y comerciales. Después la elimino. Ese es también el período de vigencia de esta base de datos (las conversaciones). Si me pides que suprima tus datos, lo hago, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos.

10. Cambios y vigencia

Esta política rige desde el 9 de octubre de 2026. Si la cambio de forma sustancial, lo publicaré en esta página y, si ya hemos hablado, te avisaré por WhatsApp.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

Este sitio no usa cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento, ni propias ni de terceros. Por eso no ves un aviso para aceptar cookies: no hay nada que consentir.

• Cookies: el sitio no instala cookies. Si el proveedor que lo aloja (Cloudflare) llegara a usar una cookie técnica de seguridad, sería solo para proteger el sitio de ataques, no para publicidad ni seguimiento.
• Almacenamiento del navegador: el sitio guarda en tu dispositivo la opción de lectura que elijas (para tu negocio o para técnicos) y la última página que visitaste, para que la transición entre páginas se vea bien. Se borra al cerrar la pestaña, no contiene datos personales y no se envía a ningún servidor. Si prefieres que no se guarde, bloquea el almacenamiento de sitios en tu navegador; el sitio funciona igual.
• Contenido de otras plataformas: el sitio no incrusta videos, mapas ni publicaciones de YouTube, Instagram u otras plataformas. Los videos son del propio sitio y cargan solo cuando los tocas. Al pulsar el botón de WhatsApp sales del sitio y aplican las reglas de WhatsApp.
• Medición: hoy no hay analítica ni registro de errores de terceros. Si los activo, actualizaré esta nota y la política de datos antes de hacerlo.

Avisos

Imágenes hechas con IA

• Koffio (pieza 07): las imágenes de montaña, finca y proceso de la película son ilustrativas, generadas con inteligencia artificial. No son fotografías de las fincas ni del proceso real de Koffio. Las fotos de producto y la marca son de Koffio.
• Claudia Franco Accesorios (pieza 08): las láminas del catálogo son ilustrativas, generadas con inteligencia artificial. No muestran piezas reales de Claudia Franco Accesorios y se reemplazarán por fotos reales cuando existan.
• Las demás imágenes de este sitio son capturas reales de modos de demostración o gráficos propios; no son imágenes generadas con IA.

Datos de ejemplo en las demos

• Los videos, las capturas y los simuladores usan datos inventados: nombres, teléfonos, citas, clientes, mensajes, fechas y cifras de ejemplo. Los teléfonos que aparecen son de ejemplo y cualquier parecido con personas o negocios reales es coincidencia.
• Los textos de negocio que se ven dentro de las capturas (horarios, planes, promesas, precios) son de demostración y no representan la oferta real de ningún negocio.
• Las demos corren en tu navegador. Sus botones no envían nada.

Proyectos y marcas de terceros

• Algunas piezas son proyectos hechos para o con otras personas y negocios. Sus nombres, logos, marcas y capturas se muestran para explicar el trabajo realizado y pertenecen a sus titulares. Que aparezcan aquí no significa que ellos respalden este sitio ni a su autor.
• WhatsApp, Telegram, Meta, Supabase, Cloudflare, Shopify, Claude y otros nombres de tecnologías son marcas de sus dueños. Se mencionan solo para describir cómo está hecho cada proyecto.
• Si eres titular de un proyecto o de una marca que aparece aquí y quieres que se ajuste o se retire, escribe a jmvl112233@gmail.com y lo atiendo.

Sobre el negocio mayorista (piezas 01 y 06)

Estas dos fichas cuentan el trabajo técnico y de automatización hecho para un negocio mayorista. Este sitio no vende, no ofrece ni promociona productos de ese negocio, y no muestra su catálogo, sus marcas ni sus precios.